物業(yè)未及時(shí)掃雪老人摔成十級(jí)殘疾

　　2020年2月，一場(chǎng)大雪過后，黑龍江省牡丹江市各社區(qū)的物業(yè)公司又開啟了清雪模式。81歲的牛社區(qū)的物業(yè)公司沒有清理社區(qū)公共通道的積雪。由于天氣逐漸變暖，道路被業(yè)主踐踏了很多天，逐漸變成了冰。

　　今天早上，牛像往常一樣在社區(qū)里散步，走路，突然腳滑了，整個(gè)人摔倒在路上。經(jīng)醫(yī)院診斷，牛右股骨粗隆間骨折，住院治療20多天出院，經(jīng)司法鑒定，殘疾達(dá)到10級(jí)。

　　2021年9月，由于與物業(yè)公司協(xié)商失敗，牛向黑龍江省牡丹江市東安區(qū)人民法院起訴，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘賠償?shù)?6萬(wàn)余元。

 

        物業(yè)承擔(dān)80%的民事責(zé)任

　　法院認(rèn)為，牛作為社區(qū)業(yè)主，已按時(shí)足額向社區(qū)物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，雙方形成物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。物業(yè)公司有義務(wù)及時(shí)清理社區(qū)公共通道上的雪或采取防滑措施，為社區(qū)業(yè)主提供交通便利。

　　房地產(chǎn)公司雪后未及時(shí)清理通道積雪，導(dǎo)致道路越來(lái)越光滑，增加行人摔倒的可能性，因此牛摔倒受傷，房地產(chǎn)公司應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。

　　作為一個(gè)具有完全民事行為能力的人，牛已經(jīng)老了。他應(yīng)該預(yù)測(cè)在雪地上行走時(shí)滑倒和摔倒的風(fēng)險(xiǎn)。他在行走過程中應(yīng)該有謹(jǐn)慎的義務(wù)。但是，由于缺乏自我保護(hù)，他也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　由于保險(xiǎn)公司承保了物業(yè)公司投保的物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，牛滑倒受傷屬于保險(xiǎn)條款約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍，保險(xiǎn)公司應(yīng)在保險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)按物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任的比例進(jìn)行賠償。

　　結(jié)合本案的實(shí)際情況和雙方的過錯(cuò)程度，法院確定某物業(yè)公司承擔(dān)80%的民事責(zé)任，牛自行承擔(dān)20%的民事責(zé)任，并判決保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)賠償牛的醫(yī)療費(fèi)用12萬(wàn)元以上。

　　深圳鹽田區(qū)律師提醒

　　及時(shí)掃雪，防止事故發(fā)生，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在雪后及時(shí)掃雪，努力達(dá)到無(wú)冰、無(wú)殘雪、見路標(biāo)準(zhǔn)，消除安全風(fēng)險(xiǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)社區(qū)業(yè)主在雪天旅行時(shí)，他們可以穿相對(duì)粗糙的鞋底或圖案的平底鞋，以減緩步行速度，以防摔倒！

　　《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十二條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議和物業(yè)使用性質(zhì)，妥善維護(hù)、維護(hù)、清潔、綠化和管理物業(yè)服務(wù)區(qū)業(yè)主，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同，損害業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。深圳鹽田區(qū)律師