物業未及時掃雪老人摔成十級殘疾

　　2020年2月，一場大雪過后，黑龍江省牡丹江市各社區的物業公司又開啟了清雪模式。81歲的牛社區的物業公司沒有清理社區公共通道的積雪。由于天氣逐漸變暖，道路被業主踐踏了很多天，逐漸變成了冰。

　　今天早上，牛像往常一樣在社區里散步，走路，突然腳滑了，整個人摔倒在路上。經醫院診斷，牛右股骨粗隆間骨折，住院治療20多天出院，經司法鑒定，殘疾達到10級。

　　2021年9月，由于與物業公司協商失敗，牛向黑龍江省牡丹江市東安區人民法院起訴，要求賠償醫療費、護理費、傷殘賠償等16萬余元。

 

        物業承擔80%的民事責任

　　法院認為，牛作為社區業主，已按時足額向社區物業公司支付物業服務費，雙方形成物業服務合同關系。物業公司有義務及時清理社區公共通道上的雪或采取防滑措施，為社區業主提供交通便利。

　　房地產公司雪后未及時清理通道積雪，導致道路越來越光滑，增加行人摔倒的可能性，因此牛摔倒受傷，房地產公司應承擔主要責任。

　　作為一個具有完全民事行為能力的人，牛已經老了。他應該預測在雪地上行走時滑倒和摔倒的風險。他在行走過程中應該有謹慎的義務。但是，由于缺乏自我保護，他也應該承擔相應的責任。

　　由于保險公司承保了物業公司投保的物業責任保險，牛滑倒受傷屬于保險條款約定的保險責任范圍，保險公司應在保險責任限額內按物業公司承擔責任的比例進行賠償。

　　結合本案的實際情況和雙方的過錯程度，法院確定某物業公司承擔80%的民事責任，牛自行承擔20%的民事責任，并判決保險公司在保險責任限額內賠償牛的醫療費用12萬元以上。

　　深圳鹽田區律師提醒

　　及時掃雪，防止事故發生，物業服務企業應在雪后及時掃雪，努力達到無冰、無殘雪、見路標準，消除安全風險，確保服務質量。當社區業主在雪天旅行時，他們可以穿相對粗糙的鞋底或圖案的平底鞋，以減緩步行速度，以防摔倒！

　　《中華人民共和國民法典》第九百四十二條規定，物業服務人應當按照協議和物業使用性質，妥善維護、維護、清潔、綠化和管理物業服務區業主，維護物業服務區的基本秩序，采取合理措施保護業主的人身和財產安全。

　　《物業管理條例》第三十五條規定，物業服務企業未履行物業服務合同，損害業主人身和財產安全的，依法承擔相應的法律責任。深圳鹽田區律師